Am höchsten bewertete kritische Rezension
3,0 von 5 SternenSchön aber mangelnde Qualität - sehr freundlicher Reklamationsservice vom Hersteller!
Rezension aus Deutschland vom 18. April 2015
Positiv aufgefallen ist mir die super schnelle Lieferung von sowohl Schirmständer als auch Sonnenschirm selbst (kein Amazon-Prime Artikel, aber trotzdem Lieferung des Schirms in zwei Tagen). Auch der Ständer entspricht dem Foto auf dem Angebotsbild und ist damit schön, der Fuß wirkt stabil.
ABER: nachdem ich die Kundenrezessionen vor der Bestellung gelesen hatte - 50% der Kunden sind hier (sehr) zufrieden, 50% aufgrund der fehlenden Möglichkeit, das Ding aufgrund zu großer Gewinde etc. zusammenzuschrauben, überhaupt nicht - dachte ich mir, gehe ich das Risiko ein und bestelle den Schirm auf gut Glück, dass ich einen "Zusammenschraubbaren" erwische.
Leider habe ich eine Niete erwischt - das Gewinde im Rohr ist zum einen viel zu kurz um stabil zu sein, zum anderen zu groß um die Schraube darin stabil im Gewinde zu halten. Wir haben alle Möglichkeiten ausprobiert, um das Teil einigermaßen zu befestigen, was aber leider nicht ging.
Schade um den schönen Ständer und den Aufwand des bemühten Postboten, der uns das Ding in den 4. Stock schleppen musste.
Aufgrund der vielen Reklamationen der Fehlproduktionen wäre es hier wirklich hilfreich, den Artikel aus dem Sortiment zu nehmen, bis dieses (eigentlich geringe) Manko nachgebessert und der Schirmständer seine eigentliche Funktion erfüllen kann. Der geringe Preis "verführt" Bastler dazu, selbst an dem Ding rumzuschrauben. Letztlich kann aber ein notdürftig zusammengebastelter, eigentlich nicht funktionstüchtiger Schirmständer auch ein hohes Sicherheitsrisiko auf Hochhausbalkonen und für Kinder darstellen.
Nachträgliche Ergänzung:
Nachdem die Portokosten vom Kunden selbst zu tragen sind und diese fast die Hälfte der Kosten des Schirmständers ausmachen, lohnt sich die Rücksendung eines defekten Ständers definitiv nicht. Der Händler war jedoch sehr hilfsbereit und hat mir nach einem sehr freundlichen Mailkontakt auf direkte Rückfrage hin ein neues, funktionierendes Schirmrohr mit Schraube innerhalb von zwei Tagen zugesandt. Jetzt funktioniert der Ständer einwandfrei. Danke an den Händler für diese faire, unkomplizierte Reklamationsmöglichkeit!